『ケータイ白書2011』の「第4部 企業利用動向」に掲載した企業の携帯電話利用に関する調査データから、未掲載の設問も含む全設問について、さまざまなクロス軸によるクロス集計を行い、数表とグラフ（PDFに出力したもの及びExcelデータ）を収録。

【ポイント】

• 白書には掲載していないクロス軸による傾向や、未掲載の設問の結果を見ることができる。
• Excel形式で収録しているため集計表やグラフを自由に加工できる。
• モバイルウェブサイト開設企業の業種別従業員規模別雇用者数構成比に基づいてサンプリングを行っているため、市場の代表性の高い集計結果である。

【クロス軸】

• 業種
• 地域
• 雇用者規模
• 売上規模

【設問数】

48問+属性設問4問

【サンプル数】

1643

【収録データ】

1. 調査票
2. 単純集計表、グラフ
3. クロス集計表、グラフ
4. 上記1、2、及び3の抜粋、ケータイ白書に掲載した「総括」をPDFとして出力しまとめたもの

■調査項目

◯携帯電話・データ通信製品の利用状況

• 業務への携帯電話の利用有無
• 業務へのデータ通信製品の利用有無
• 携帯電話の法人契約の有無
• データ通信製品の法人契約の有無
• 業務利用している携帯電話の料金負担者
• 業務利用しているデータ通信製品などの料金負担者
• 携帯電話の今後の利用意向
• データ通信製品の今後の利用意向
• 携帯電話の非利用理由
• 携帯電話・データ通信製品の非利用理由
• 現在携帯電話を法人契約している通信サービス会社
• 現在データ通信製品を法人契約している通信サービス会社
• 現在法人契約している携帯電話回線の数
• 現在法人契約しているデータ通信製品などの回線の数
• 法人契約回線の有料コンテンツの利用許可状況
• 法人契約回線の機能制限状況
• 現在利用している携帯電話のキャリアの満足度
• 現在利用しているデータ通信製品の満足度

◯契約変更

• 携帯電話の１年以内のキャリア変更の有無
• データ通信製品などの１年以内のキャリア変更の有無
• 携帯電話の契約変更した通信サービス会社
• データ通信製品の契約変更した通信サービス会社
• 携帯電話のキャリアの変更理由
• データ通信製品のキャリアの変更理由
• 携帯電話のキャリアの乗り換え意向
• データ通信製品のキャリアの乗り換え意向
• 携帯電話の乗り換え先のキャリア意向
• データ通信製品の乗り換え先のキャリア意向

◯携帯電話・データ通信製品の利用者

• 携帯電話を支給している社員の％
• データ通信製品を支給している社員の％
• 携帯電話を支給している社員の職種
• データ通信製品を支給している社員の職種

◯料金

• 携帯電話で1か月に支払う回線の使用料金
• データ通信製品で1か月に支払う回線の使用料金
• 携帯電話の今後の契約台数の見込み
• データ通信製品の今後の契約台数の見込み

◯LTE/スマートフォン

• LTEの認知度
• スマートフォンの認知度

◯内線ソリューション

• 携帯電話・PHSを利用した内線電話ソリューションの利用状況
• 携帯電話・PHSを利用した内線電話ソリューションの利用サービス

◯モバイル機器とモバイルソリューション

• 業務に利用しているモバイル端末
• 利用しているスマートフォン
• 利用しているタブレットＰＣ
• スマートフォンを利用する理由
• タブレットPCを利用する理由
• 利用しているモバイルソリューション
• 業務で利用しているモバイル端末のシステム
• モバイルソリューションの導入効果
• モバイルソリューションの満足度
• クラウド型のモバイルソリューションの利用有無
• モバイル端末の利用台数
• 年度別スマートフォンの利用台数
• モバイル端末導入時の業務改善の検討有無
• モバイル機器を業務に利用しない理由
• モバイル端末の新規・追加導入意向
• モバイル端末で利用予定の通信回線の種類
• 利用予定のＯＳ
• 導入予定台数モバイル端末導入によって利用予定のモバイルソリューション
• モバイルソリューションに期待すること
• クラウド型のモバイルソリューションの利用予定

◯企業属性

• 売上高
• 売上高の増減傾向
• 粗利益の増減傾向
• ひとり当たりの付加価値の増減傾向
• モバイルソリューション導入時に相談する相手
• 従業員規模
• 地域
• 売上規模
• 業種